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Bezahlung & Bestellung

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal, PayPal Express

Du kannst bei uns einfach und sicher mit PayPal und PayPal Express bezahlen. Während des Bestellprozesses wirst du an PayPal weitergeleitet. Falls du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Falls du noch keinen PayPal-Account hast, kannst du dich dort als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.


Kreditkarte via Stripe

Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen um einen hohen Sicherheitsstandard sicherzustellen.

Amazon Payments

Mit Bezahlen über Amazon kannst du auf shop.freeletics.de mit den Zahlungs- und Versandinformationen aus deinem Amazon-Kundenkonto bezahlen. Das macht Einkaufen bei uns schnell, einfach und sicher.

 

Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?

PayPal, PayPal Express

Nach dem Erhalt der Bestellbestätigung wird der Rechnungsbetrag direkt von deinem PayPal Kundenkonto abgebucht.

Kreditkarten via Paymill

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Amazon Payment

Beim Bezahlen über Amazon entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten und Ihre Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu Bezahlen über Amazon finden Sie unter https://payments.amazon.de

Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung zu tätigen?

Nein, grundsätzlich bieten wir euch auch die Möglichkeit als Gast bei uns einzukaufen. Allerdings legen wir es euch Nahe, kostenlos einen Account anzulegen oder am besten mit eurem Freeletics Account einzuloggen. Das erleichtert nicht nur die Abhandlung von Rücksendungen und Reklamationen, sondern verbessert den Einkaufsprozess für euch und uns in Zukunft. Damit kannst du auch leichter mit uns in Kontakt bleiben.

Grundsätzlich muss du beachten, dass deine Sprach-Settings auf www.freeletics.com entscheidend sind, auf welchen Shop du beim Login-Prozess geleitet wirst:

shop.freeletics.com: Sprach-Settings der Apps auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch oder Türkisch
shop.freeletics.de: Sprach-Settings der Apps auf Deutsch
shop.freeletics.fr: Sprach-Settings der Apps auf Französisch

Wie finde ich die richtige Größe für das Produkt meiner Wahl?

Dazu rufe bitte unsere Größentabelle mit den dazugehörigen Anweisungen auf. Diese sollten dir es ermöglichen, deine ideale Größe zu finden.

Was soll ich tun, wenn ich ein gesuchtes Produkt nicht finde?

Wenn Produkte nicht mehr auf Lager sind oder nicht mehr unserem Sortiment angehören, werden wir sie aus unserem Webshop entfernen. Solltest du aber trotzdem einen Artikel sehen der nicht auf Lager ist, tut uns das Leid. Wir geben unser Bestes, die Webseite und den Warenbestand synchron zu halten. Wenn gerade deine Größe oder deine gewünschte Farbe nicht verfügbar ist, schaue doch einfach in ein paar Tagen wieder vorbei, dann könnte eine Lieferung mit deinen Artikeln im Lager eingetroffen sein.

Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder stornieren, wenn diese noch nicht versandt wurde?

Wenn du deine Bestellung abschickst, wird sie unmittelbar von uns bearbeitet, weshalb es leider nicht mehr möglich ist, diese zu ändern oder zu stornieren. Jedoch hast du die Möglichkeit und das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt ohne Angabe von Gründen und kostenlos zu widerrufen.

Konnten wir dir nicht alle Fragen beantworten?

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. Unser Customer Support Team hilft dir gerne weiter.

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